Cetintea.com, web sitesinde yapılan alışverişler ve üye başvurularını kaydetmektedir. Kaydedilen bu bilgiler gizlilik güvencemiz altındadır. Veritabanımızda kaydedilen bu bilgiler, cetintea.com dışındaki hiç bir şahıs, kurum veya firmaya kesinlikle verilmez, paylaşılmaz. Havale veya Kredi kartı ile yapılacak olan alışverişlerde kart bilgileri kaydedilmez.

Cetintea.com sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünü hiçbir sebep göstermeksizin teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde açılmamış ürünü Çetin Tea’ye iade etme hakkına sahiptir. 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. İade edilen ürünler ile ilgili kargo bedeli de dahil olmak üzere Çetin Tea müşteriye tüm bedeli geri iade edecektir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.